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第5题
A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？()
A.为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。
B.再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。
C.等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。
D.着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。
第9题
关于速卖通全店铺打折，描述正确的是（）。
A.不同的分组可以设置不同的折扣
B.活动开始时间为美国太平洋时间
C.一旦活动进入“等待展示状态”，活动则不可编辑
D.可以用营销分组对店铺产品进行分组
