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[单选题]
待人热情是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感，其基本要（)。
A.微笑迎客、亲切友好、主动热情
B.微笑服务、文明礼貌、主动热情
C.微笑迎客、亲切友好、文明礼貌
D.热情周到、亲切友好、文明礼貌
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A.微笑迎客、亲切友好、主动热情
B.微笑服务、文明礼貌、主动热情
C.微笑迎客、亲切友好、文明礼貌
D.热情周到、亲切友好、文明礼貌
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在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客，不卑不亢
B.主动服务，细致原则
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客，不卑不亢
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
在商业活动中，()不符合待人热情要求。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
A.热情问候，进行自我介绍
B.主动出示证件，热情问候
C.主动出示证件，并进行自我介绍
D.礼貌热情并善于沟通
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、()。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
A.上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
