题目内容
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[主观题]
客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（)。
A.信息的分析与提炼
B.流程设计
C.信息收集
D.客户互动
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A.信息的分析与提炼
B.流程设计
C.信息收集
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B．建立客户关系→分析客户财务状况→收集客户信息→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
C．建立客户关系→收集客户信息→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
D．收集客户信息→建立客户关系→分析客户财务状况→制定理财方案→执行理财计划→持续理财务
A.客户支持
B.客户信息
C.客户流程
D.客户服务与支持
A.建立专业化的信息与风险研究机构
B.建立起完备系统的客户管理信息档案
C.收集和整理客户系统信息
D.及时把握客户需求的变化
E.建立客户风险管理负责制度
A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
