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[单选题]
导游服务既需要高度的智慧和能力,又需要充沛的体力和定力。所以,导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康的主要表现不包括（）
A.身体健康
B.行为健康
C.心理健康
D.思想健康
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一个大专以上学历的初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要()年。
A.9
B.10
C.11
D.12
《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。
A.起码要求
B.最终要求
C.约定要求
D.法定要求
《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的()，这是导游人员的法定职责。
A.服务意识和职业道德水平
B.政治意识和服务意识
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
导游服务需要多方面技能，最主要的是()。
A、操作技能
B、智力技能
C、情感技能
D、带团技能
A.精神饱满
B.衣着得体
C.沉着果断
D.语言得体
E.讲解知识丰富
