首页 > 职业资格考试> 导游资格
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在购物导游活动中,每处购物时间以不超过()为最佳,除非客人主动要求延长购物时间。

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第1题
有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。

A.告诉客人商品一旦购买,概不退换

B.以没有时间为由拒绝

C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围

D.积极协助,必要时陪同前往

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第2题
超级市场的营销特征具有()。

A.购物的便利性

B.购物的廉价性

C.购物的舒适性

D.购物时间的节约性

E.购物的时尚性

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第3题
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。()
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第4题
Many women spend much of their money and spare time going shopping.

A.有些妇女购物既不花钱也不花时间。

B.很多妇女花了一些钱和空余时间在购物上。

C.很多妇女把很多钱和空余时间花在购物上。

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第5题
游客要求在自由活动时间单独外出购物导游可提供的帮助主要有()

A.建议去哪家商场

B.联系出租车

C.直接帮游客买回商品

D.写中文便条

E.在离开本地当天要劝阻以防误机

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第6题
下面哪些是影响网络消费者购物的外在因素()

A.购物地点

B.商品价格

C.购物时间

D.商品的新颖性

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第7题
人们在购物时,不会因时间、地点和环境不同而做出不同的购物决策。()
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第8题
根据《导游领队引导文明旅游规范》规定,以下不属于 导游领队在购物环节应提醒旅游者的是 ()

A.尊重购物场所购物数量限制

B.试吃试用商品应征得同意

C.听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境

D.适度议价

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第9题
张三报名参加星海旅行社组织的云南7日游旅游产品,并与旅行社签订了包价旅游合同,根据《浙江省旅游条例》规定,下列导游的做法错误的有哪些?()

A.因旅游合同中约定的购物店当日未营业,导游便将该团队带去了另一家购物店

B.导游征得张三同意,在行程中增加了另行付费项目,并与张三签订了补充协议

C.在游玩合同中约定的景点时,张三认为该景点十分无聊,决定不参加该行程项目,要求回酒店休息,导游考虑到酒店到景区的来回路程远,要求张三在景区门口等待其余游客游完出来一同回去

D.张三在购物店里花费3万元购买某品牌玉手镯,回去后发现为假货,故联系导游要求退货,导游表示此事是旅游者与购物店的买卖行为,与旅行社无关,故拒绝了张三的要求

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