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[主观题]

试题二(25分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某系统集成

试题二(25分)

阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成商 A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目,建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。

在项目建设过程中,由于项目建设单位欲申报科技先进单位,需将此项目成果作为申报的重要内容之一,在合同签订后 30 天内,建设单位向 A公司要求总工期由 10 个月压缩到 6 个月,同时增加部分功能点。

由于此客户为 A公司的重要客户,为维护客户关系, A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务,A公司将应用软件分成了多个子系统,并分别组织开发团队突击开发,为提高效率,尽量采用并行的工作方式,在没有全面完成初步设计的情况下,有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作;同时新招聘了 6 名应届毕业生加入开发团队。

在项目建设过程中,由于客户面对多个开发小组,觉得沟通很麻烦,产生了很多抱怨,虽然 A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求,但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工,导致项目建设没有在约定的 6 个月工期内完成,同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况,直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作;并且项目建设单位对 A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予

回应。

[问题 1](10 分)

请简要分析 A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。

[问题 2](5分)

结合本试题所述项目工期的调整,请简述 A公司应按照何种程序进行变更管理。

[问题 3](10 分)

公司重新任命王工为该项目的项目经理,负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

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第1题
试题三(25分)阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。【说明】试题三(25分)
试题三(25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

【说明】

试题三(25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

【说明】

某高校计划建设校园一卡通项目,选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆、1个体育馆实现统一管理,并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施,校方聘请了监理公司对此项目进行监理。

经双方协定,合同规定工期为6个月。A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经需求调研后制定了项目计划,将项目划分为需求分析、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。

项目进入编码阶段后,校方领导指示,要求把另外一个教职工食堂也纳入…卡通管理,并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此,校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用、延长项目工期。由于该高校是公司重要的客户,A公司领导口头答应了客户的要求。

【问题1】(6分)

将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。

(1)根据项目管理知识域相关理论,学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的变更。

(2)在此项目中,为了控制项目变更过程,小李应首先向__________方提交书面的___________。

【问题2】 (13分)

(1)项目组对变更产生的影响进行了分析,请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。 (4分)

(2)项目的CCB(变更控制委员会)对变更进行了审批。请说明对于此项目,CCB的组成应该包括哪些人员。 (2分)

(3)请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。 (2分)

(4)对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中,对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证?对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证?(2分)

(5)请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。 (3分)

【问题3】(6分)

在客户提出新需求时,该项目产品基线中哪些配置项会发生变化?

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第2题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某国有企业作为建设方启
动ERP系统建设,建设主要内容包括系统集成、总部机房建设、应用软件开发、总部与全国各省分支机构的网络系统,总投资约2亿元,监理费预算 500万元。拟选用行业著名监理单位X进行全过程监理。在确定软件开发商、系统集成商之前,组织了现场勘察,并就项目建设相关问题与各备选供应商进行了沟通。在招标结束后,确定A公司作为系统集成商负责除软件开发外的其它建设工作,B公司作为软件开发商。请对如下事件进行分析: [事件1] 为保证工程进度,该国企拟直接选用监理单位X开展监理工作,不需招标。 [事件2] 在现场勘察期间,各潜在投标单位提出应知晓各子项目标底。 [事件3] 在建设过程中,系统集成商A公司拟将中标的全国网络系统的线路建设部分分包给中国移动公司和中国电信公司,但没有决定是否应该征求建设方的意见。

[问题1] (5分) 针对事件1的描述,该国企是否可以直接选用监理单位X?为什么? [问题2] (5分) 针对事件2的描述,该国企是否可以向各潜在投标人公布子项目标底?为什么? [问题3] (5分) 针对事件3的描述,是否可以分包?是否应该获得建设方同意?为什么?

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第3题
试题三:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司是从事了多年铁
试题三:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业,刚刚中标了一个项目,该项目开发新建铁路的动车控制系统,而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定:自签订合同之日起,项目周期为9个月。在项目开始后不久,客户方接到上级的通知,要求该铁路提前开始,因此,客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导,高层领导详细询问了项目情况,项目经理认为,公司的控制系统软件是比较成熟的产品,虽然需要按项目需求进行二次开发,但应该能够提前完成,但列车控制设备需要协调外包生产,比原计划提前2个月没有把握,公司领导认为,从铁路行业的项目特点来考虑,提前开始铁路是必须完成的任务,因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。

【问题1】

结合案例,如果你是项目经理,请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。

【问题2】

为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?

【问题3】

在采取了上述措施之后,项目在执行过程中还可能面对哪些问题?

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第4题
试题四:阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成公司项目经
试题四:

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成公司项目经理老王在其负责的一个信息系统集成项目中采用绩效衡量分析技术进行成本控制,该项目计划历时10个月,总预算50万元。目前项目已经实施到第6个月末。为了让公司管理层了解项目进展情况,老王根据项目实施过程中的绩效测量数据编制了一份成本执行绩效统计报告,截止第6个月末,项目成本绩效统计数据如下表所示

【问题1】(5分)

请计算该项目截止:到第6个月末的计划成本(PV)、实际成本(AC)、挣值(EV)、成本偏差(SV)、进度偏差(SV)。

【问题2】(4分)

请计算该项目截止到第6个月末的成本执行指数(CPI)和进度执行指数(SPI),并根据计算结果分析项目的成本执行情况和进度执行情况。

【问题3】(3分)

根据所给数据资料说明项目表现出来的问题和可能的原因。

【问题4】(6分)

假设项目现在解决了导致偏差的各种问题,后续工作可以按原计划继续实施,项目的最终完工成本是多少?

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第5题
试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某市电力公
试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表。经过考察,电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商,并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位,负责购买相应的无线模块,开发与目前电力运营系统的接口,进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。

在初步了解用户的需求后,F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后,整套系统安装完成,通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起,不断有问题暴露,电力公司要求 F公司负责解决。可其中很多问题,比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失,甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等,均涉及到无线模块。

于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相关技术问题,而此时 S 公司因内部原因退出中国大陆市场。因此,系统不得不面临改造。

[问题 1](6分)

请用 300 字以内文字指出 F公司在项目执行过程中有何不妥。

[问题 2](9分)

风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用 S 公司无线模块产品存在哪些风险?

[问题 3](10 分)

请用 400 字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

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第6题
阅读下列说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】甲公司是一家通信技术运营
阅读下列说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会讨论,决定开发新一代通

信管理支持系统,以提升现有系统综合性能,满足未来几年通信业务高速发展需要。战

略规划部按照以下步骤启动该项目:

(1)起草立项申请,报公司总经理批准。

(2)总经理批准后,战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作,主要从国家政

策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。

(3)战略规划部依据初步的项目可行性研究报告,认为该项目符合国家政策导向,

肯定要上马。公司立即成立了建设方项目工作小组,计划以公开招标的方式选择承建方。

乙公司成立时间不足两年,研发队伍能力较强,也有为其它通信技术公司开发过软

件产品的经验。乙公司得知甲公司的招标信息后,马上组织人员开始投标工作。该项目

的投标工作由软件研发部的郑工负责。郑工是公司的软件工程师,具有丰富的软件代码

编写经验。郑工从技术角度分析认为项目可行,独立编制完成了投标文件。

开标后,甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验,选定乙公司中标,但在后续合

同谈判过程中,甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界、交付质量标准等方面存

在较大分歧。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明,且乙公司在投标文件

中也已经默认;交付质量标准是他们公司专家给定的,不能更改。同时也发现战略规划

部当初傲的初步的项目可行性研究报告内容不全面,缺少定量的描述,比如实施进度等。

乙公司代表认为,甲公司合同中要求的进度延期违约金数额太高,担心一旦项目交

付延期,损失将会非常大:该项目的质量标准明显高于行业标准,很难达到。此时,距

中标通知时间超过一个月,双方仍因为以上分歧未达成一致,合同也未签订,最络甲公

司与另外一家投标公司签订了系统集成技术合同。

【问题1】(6分)

结合案例,试分析甲公司(建设方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题2】(6分)

结合案例,试分析乙公司(承建方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题3】 (6分)

从候选答案中选择6个正确选项(每选对一个得1分,选项超过6个该题得0分).

将选项编号填入答题纸对应栏内。

结合案例,属于系统集成类技术合同包含的内容有 候选答案:

A.名词和术语的解释 B范围和要求 C.成本率

D.技术情报和资料的保密要求 E技术成果的归属和收益的分成办法

F开发工具来源 G验收标准和方法 H.项目经理的资格要求

L.项目名称

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第7题
威信的意思
试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

【问题1】(9分)

请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范?为什么?

【问题2】(10分)

请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。

【问题3】(6分)

请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?

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第8题
阅读下列说明,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 针对省级电子政务信息
系统建设项目,信息化主管部门启动了业务系统综合管理平台建设工作。建设任务涉及到网络系统建设、应用系统开发和系统集成工作,平台主要是对现有核心业务系统实施监控、审计、分析、决策、财务管控和信息化管控等。建设单位通过公开招标引入了承建单位和监理单位。在建设过程中,发生如下事件: [事件1] 在监理单位全程跟踪下,承建单位完成了网络系统测试方案。建设单位要求监理单位对测试方案严格审查,找出错误的地方。 [事件2] 信息安全是电子政务信息系统建设的重要内容之一。建设单位要求监理就项目信息安全加强监督管理,委派信息安全专业水平较高的监理工程师承担相关的监理工作。

[问题 1] (4 分) 针对事件1的描述,监理发现测试方案中没有针对双绞线缆测试的内容。请指出双绞线缆测试主要包括哪些内容? [问题2] (2 分) 在(1)~(2)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。 针对事件1,为保证系统应用的安全性,监理建议承建单位在方案中加入业务应用安全测试内容,包括(1)、(2)、……等等。 (1)~(2) 供选择的答案: A. 业务资源的访问控制验证测试 B. 业务应用程序缓冲区溢出检测 C. 业务数据的正确性测试 D. 业务数据的可用性测试 [问题3] (4 分) 针对事件 2 ,作为监理工程师,请判断以下有关信息安全的描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写" √" ,不正确的选项填写"×"): (1)信息安全防护是一个"程序",而非一个"过程" 。 () (2)人员管理不是信息安全工作的核心内容。 () (3)在移动互联网领域,用户和应用的数量快速增长,互联网安全也发展得越来越完善。 () (4) 我国电子政务内网必须实施分级保护的信息安全措施。 ()

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第9题
简要说明设备采购计划的内容。

【背景材料】某化工设备安装工程采用项目总承包模式进行建设,并由某设备监理公司承担监理任务,建设单位分别与设备安装工程公司和设备监理公司签定了工程合同;该设备监理公司在施工单位进行材料采购时配备4名设备监理工程师实施现场监理。

简要说明设备采购计划的内容。

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