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卖家小黄在1月13日收到一笔退款原因为“质量问题”的退货申请。买家反馈前1天送货到楼下签收的实木书桌桌面出现开裂并提供有效的图片。小黄以实木开裂是正常现象为由拒绝买家退货,并表示可以帮助维修,若买家坚持退货,需要买家自己承担运费。买家拒绝承担运费,于是申请淘宝介入,请问淘宝网介入后会如何处理?()
A.交易退货退款,退回运费卖家承担
B.买家不同意维修,直接驳回
C.交易支持退货退款,退回运费买家承担
D.交易支持退货退款,退货必要费用卖家承担
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A.交易退货退款,退回运费卖家承担
B.买家不同意维修,直接驳回
C.交易支持退货退款,退回运费买家承担
D.交易支持退货退款,退货必要费用卖家承担
A、交易买家本人签收,驳回买家的维权申请
B、交易支持买家退货退款,运费买家承担
C、交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担
D、交易支持买家退货退款,运费卖家承担
A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担
B、买家未寄出货物,交易驳回
C、交易支持退货退款,退回运费买家承担
D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。
A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费
D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
A支持7天无理由退货的包邮商品,买家无理由拒签,申请退款,卖家拒绝并要求买家承担发货运费
B支持7天无理由退货的包邮商品,买家无理由拒签,申请退款,卖家拒绝并提供有效物流证明证实快递公司收取返程运费,要求买家承担返程运费
C买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,申请退款,卖家拒绝退款并拒签返件商品
D支持7天退货的非包邮商品,买家无理由拒签,卖家要求买家承担发货运费,买家拒绝并申请客服介入,卖家拒绝退款。
A.退款买家,运费买家承担
B.退款买家,运费卖家承担
C.驳回买家申请
D.驳回买家申请并提交淘宝补偿
A发货运费买家承担
B发货运费卖家承担
C如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担
D如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担
A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未提供有效进货凭证,交易平台介入后判定退货退款的
B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效,交易平台介入后判定退货退款的
C卖家强行发货后,买家签收商品申请退货退款的
D买家反馈非本人签收货物破损,卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的
A卖家拒绝,交易介入后,买家上传了商品的测量图片(举证有效),交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B卖家拒绝,交易介入后,买家上传了商品的测量图片(举证有效),交易将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
C买家反馈左右不对称的同时,上传了商品的测量图片(举证有效),卖家拒绝,交易介入后,将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
D买家反馈左右不对称的同时,上传了商品的测量图片(举证无效),卖家拒绝,交易介入后,因商品支持7天退货服务,故交易将支持退货退款,且计入卖家纠纷退款率
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家