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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于评价的描述,以下哪些是错误的?()

A买家在淘宝购物后可发布DSR店铺评分

B天猫店铺评价包含信用评分、DSR评分、评论内容、评论图片

C买家可在天猫店铺购买的订单发布信用评分

D买家可以在评价内上传图片

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第1题
卖家小淘收到一笔关于店铺内童鞋的全额退货退款申请,理由是“大小尺寸与商品描述不符”。因小淘超
时未处理导致退货协议达成。买家退货后,小淘因“订单不包邮、且商品不存在尺寸不符”拒绝退款,要求买家扣除发货运费。如商品确实不包邮,请问关于该笔退款运费的承担方的描述,下列哪些说法是正确的?

A发货运费买家承担

B发货运费卖家承担

C如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担

D如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担

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第2题
关于评价修改规则,以下哪些描述是正确的?()

A买家购买天猫店铺的商品作出中差评后可以在30天内修改评价

B买家购买淘宝店铺的商品后可以在作出中差评后的30天内修改评价

C买家购买淘宝店铺的商品后可以在作出中差评后的第45天修改评价

D买家购买淘宝店铺的商品作出中差评无法修改删除评价

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第3题
关于“广告评价”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.买家发布的评价内容中包含广告信息,如二维码、qq群、微信,招聘信息等。

B.买家发布的评价内容中存在2个店铺的商品的对比内容

C.买家发布的评价图片和商品无关

D.买家发布的评价中出现其他商家名

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第4题
卖家小淘收到买家反馈,在其店铺购买的风衣扣子与商品主图描述不一致。小淘查看商品页面发现详情
中的图片无误,只是因为厂家更新后自己忘记换掉商品主图了,不认可买家的退款理由故拒绝买家退货。交易平台介入后,下列哪些说法是正确的?

A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担

B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担

C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家

D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家

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第5题
关于淘宝信用评价积分,以下描述哪个是错误的?()

A淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分

B淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分

C淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不发生变化

D淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分

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第6题
卖家小淘收到一笔关于店铺内冰箱的退款申请,退款原因是“快递一直未送达”。小淘联系物流公司核实
后得知是买家拒签了商品,故以“买家未扣除往返运费”为由拒绝退款。交易平台介入后,请问下列说法正确的是哪一项?

A如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的往返运费均由买家承担

B如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的发货运费卖家承担,返程运费买家承担

C如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的往返运费均买家自行承担

D如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的发货运费买家承担,返程运费卖家承担

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第7题
关于评价解释,以下哪个描述是正确的?()

A卖家可以在买家作出评价后30天内作出解释

B卖家可以在买家作出评价后60天内作出解释

C卖家可以在买家作出评价后180天内作出解释

D卖家可以在订单交易成功后30天内作出解释

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第8题
如果滥用权益处理了不存在买家利用评价要挟或敲诈的评价,将面临哪些/哪个后果?A被收回权益,以

如果滥用权益处理了不存在买家利用评价要挟或敲诈的评价,将面临哪些/哪个后果?

A被收回权益,以后不能自主处理评价了

B违规扣分处罚(每次滥用一般违规扣4分)

C对“淘信用”等诚信度有负面影响

D乱删评价也不要紧,没什么后果

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第9题
以下关于评价发布,以下哪些描述是错误的?()

A交易成功后才可以发布评价

B交易关闭后也可以发布评价

C交易成功后15天内可以发布评价

D交易关闭后不可以发布评价

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第10题
买家在卖家小淘店铺拍下了一对耳钉,收到货后觉得不合适,申请了7天无理由退货并要求卖家全额退
款。小淘以“发货运费需买家承担”为由拒绝了退款。交易平台介入后,请问下列哪些说法是错误的?

A如订单商品包邮,则交易支持买家全额退货退款

B如订单商品不包邮,则交易支持买家全额退货退款

C如订单商品包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款

D如订单商品不包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款

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