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[主观题]

DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松

管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场,同时也时刻面临着被兼并的危险。在这种情况下,同行的许多企业都纷纷进行了大规模的结构变革。企业未来的发展方向是什么?关于这个问题的回答众说纷纭,莫衷一是。为了解决这个问题,当时DB的CEO给公司主要部门的领导发了一份备忘录,征求他们的意见,并希望他们就企业的发展问题提出自己的建议。同时为了保证变革的顺利实施,CEO要求各个部门的领导一定要征求部门员工的意见,尤其是抵制变革的员工的意见,用事实说话,以数据为依据,让其参与到变革当中。最终,领导明确公司的变革目标是成为一家国际化的多种经营公司;为股东提供更高的投资回报率,在未来五年里把公司的规模扩大为现在的三倍。

(1)、根据文中对变革过程的描述,该企业实施此次变革的类型是()。

A、渐进式

B、混合式

C、激进式

D、缓慢式

(2)、该企业此次结构变革的特点是()。

A、自上而下的变革

B、细微的变化

C、自然发生的变革

D、自下而上的变革

(3)、引起该企业实施变革的最主要外部因素是()。

A、技术进步

B、竞争

C、消费者

D、全球化

(4)、关于此次变革的最主要原因,说法正确的是()。

A、顾客对提供的服务有意见

B、部分员工对变革的抵制态度

C、未来五年内公司的规模可扩大三倍

D、时刻面临被竞争对手兼并的危险

(5)、组织外部的变革看起来与组织无关,但如果不重视,也会带来毁灭性后果,这些外部因素通常不包括()。

A、竞争因素

B、团队纷争因素

C、科技进步因素

D、全球化因素

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第1题
假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,你认为()。

A.为了使自己的建议更具合理性,花费时间来思考和论证并提交合理意见

B.这个跟自己的工作无关,不参与

C.提了也不一定改,不如不提

D.这个是领导应该考虑的事情,我们小职员的意见不重要

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第2题
西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,原有的业务资源
逐渐减少,在企业的生存和发展过程中,也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。

那么,这家企业是如何发展区域物流的呢?

(1)专业化

当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,这家企业最后确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务。一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入。另一方面,与原有的非家用电器企业用户协商,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。

(2)延伸服务

在家用电器的运输和使用过程中,不断出现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高,经过与用户协商,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务的实际问题,也节省了维修品往返运输的成本和时间,并分流了企业内部的富余人员,一举两得。 (3)多样化

除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供了前店后厂的工作环境,大大提高了客户的满意度。

(4)区域性物流配送

通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分的挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态,资源饱和了,收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下,这家企业认识到只有走出库区,走向社会,发展物流,才能提高企业的经济效益,提高企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析,决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域。经过多方努力,他们找到一家第三方物流企业,在这个第三方物流企业的指导下,通过与几家当地的运输企业合作(外包运输),开始了区域内的家用电器物流配送,为一家跨国公司提供物流服务,现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南。

问题:

(1)通过案例分析说明传统物流与现代物流的区别?

(2)为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益?

(3)通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程,你认为其转变成功的关键是什么?

(4)通过本案例分析,你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流企业的转变?

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第3题
假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有()

A.为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证

B.把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改

C.提出自己的建议,但不想花费太多的时间

D.自己想不出什么好的建议,不参与这个活动

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第4题
甲国有独资公司、乙股份有限公司与自然人张某、王某共同出资设立了丙有限合伙企业,甲公司和王某是有限合伙人,乙公司和张某是普通合伙人,合伙协议约定由张某执行合伙企业事务,并且约定甲公司可以自由转让自己在合伙企业中的财产份额,对甲公司、乙公司和张某就合伙企业份额出质的问题没有约定。合伙企业成立后,业绩良好,丁有限责任公司欲作为有限合伙人入伙。王某因与其他合伙人对企业的未来规划意见不一,欲退伙。根据以上情况,回答下列 61~63 题:第 61 题 甲公司有权作出下列哪些行为?()

A.对丙企业的经营管理提出建议

B.张某执行合伙事务过程中由于重大过失给合伙企业造成损失,对张某提起诉讼

C.参与决定丁企业的入伙

D.以自己在合伙企业中的份额出质

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第5题
你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目,这个项有可能会破坏环境,你的公司长期以来就支持环境问题,你是项目经理,现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问内销对此质问应该做何反应?()

A.只回答针对项目工作的问题

B.维护公司参与该项目的立场

C.声明你是项目经理,没有资格回答关于该项目的任何问题,然后告诉他们如有进一步的问题请向公关部咨询

D.承认你是项目经理,处理你能回答的所有问题

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第6题
某公司的组织结构如图1所示。总经理直接负责财务部、办公室和党群工作部,并直接管理家电、电信及机
械控制产品等3个部门,下设副总经理两名,一名负责企业的行政部、人力资源部;另一名负责技术研发部、质量安全部、销售部。随着公司规模的扩大,公司领导感到现行的组织结构严重制约企业的发展,许多新的问题开始显露,如产品品种和质量无法满足客户的需要,产品销售出现了明显的下滑趋势;管理人员人浮于事、工作效率低下;各个部门特别是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。公司决策层在咨询了管理专家的意见之后,决定推行“事业部制”组织结构模式,对公司的组织结构进行必要调整和变革。

请结合本案例回答以下问题:

(1)该公司现有组织结构存在哪些问题?(6分)

(2)该公司组织结构应进行哪些调整?(6分)

(3)该公司可以采取哪些措施推进组织变革?(6分)

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第7题
穆迪公司是一家汽车制造商,经过多年的发展,近年遇到发展瓶颈。为了改善公司状况,该公司管理层积极推进变革,要求公司相关部门认真考虑市场的需求、企业的技术能力、资源问题、竞争力状况,在技术、销售、市场等部门率先采用新的工作方法和技术等,判断公司的变革属于()。

A、迫使变革

B、协调变革

C、计划变革

D、接受变革

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第8题
试题三(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 HR
试题三(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年,是典型的IT企业,主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,在行业久负盛名,是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营,公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中,他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次,最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理,最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时,HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略,进而确保公司经营目标的实现,公司在IT战略规划的战略性思考的时候,考虑了多方面的因素,包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】(6分)

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次?请对其做简要解释。

【问题2】(6分)

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求?

【问题3】(3分)

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述:"IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动;而系统管理是关注组织IT方面的战略问题,从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确?为什么?

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第9题
A公司是一家位于甲市的家电制造企业,由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断,为了能够在大型零售卖场销售自己的产品,A公司需要支付高额的通道费用,为了克服这种威胁,A公司一方面建设自己品牌的零售专卖店,向家电零售业务发展;另一方面,在乙市开发新市场,希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电,进一步扩大市场占有率和销售额。A公司采取的战略包括()。

A.前向一体化战略

B.横向一体化战略

C.产品开发战略

D.市场开发战略

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