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[主观题]
不属于客户维护的方法是（）A.经常约见客户B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情C.做好售后服
不属于客户维护的方法是（）
A.经常约见客户
B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C.做好售后服务
D.持之以恒提供有效专业的信息
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不属于客户维护的方法是（）
A.经常约见客户
B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C.做好售后服务
D.持之以恒提供有效专业的信息
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A.客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案
B.客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案
C.客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案
D.普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注
E.客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力，并补充客户信息档案
A．联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B．联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C．联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D．联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
A.②①③④⑤⑥⑦
B.④①⑥②⑦⑤③
C.①②③④⑤⑥⑦
D.④⑥①②⑦⑤③
A. 联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D. 联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，协商谈判，促成交易，售后服务
A、优先原则
B、持之以恒
C、互惠互利
D、信赖依靠
A.提供搬家信息咨询
B.进行顾客满意度调查
C.回访客户，以了解客户是否有新的要求
D.向客户推荐购买房地产股票
