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第3题
《铁路旅客运输办理细则》对需补收票款差额的，办理时，发售（)或收回原票，换发代用票。
A.办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。
B.补收的差额票价填写在代用票补收栏内。
C.补收的差额票价填写在代用票加收栏内。
D.换发代用票时，收回的原票随代用票丙联上报。
第5题
对于要求办理学生票换票业务，或已在窗口刷银行卡购买学生票的旅客进站时，如发现减价不符，车站售票窗口应在进站补票功能中选择“票种不符”事由，收回原票换发新票，新票票面打印“补”字，原席位保留，旅客使用银行卡支付新票全额票款，原票票款自动退回原支付卡中。（)
