题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如()、携带大件行李乘客、()、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等,
车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如()、携带大件行李乘客、()、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等,
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A.地铁单程票
B.日票
C.纪念票
D.应急纸票
E.行李票
A.非付费区已购票乘客的处理:车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理
C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
A.《车站售票员结算单》
B.《车站乘客事务处理表》
C.《车站车票非即时退款记录表》
D.《车站TVM手工清出记录表》