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[判断题]
购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E=P，则消费者会满意；若E＞P，则消费者会非常满意。（）此题为判断题(对，错)。
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A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
B.美誉度词找到消费者最满意的本产品的核心卖点进行展示
C.美誉度词帮助客户更直观的理解消费者喜欢产品的具体卖点
D.美誉度词对消费者正向评价的语料进行拆分
A.产品的教育性和娱乐性
B.对环境无侵害、无污染
C.产品的高科技因素
D.年轻消费者的需要和满意
