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[判断题]

医院职能部门在调查处理患者投诉的过程中,当事科室和相关人员应当予以积极配合()

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第1题
医院感染管理委员会是由那些职能部门和相关科室负责人组成()

A.医院感染管理科、医务科、护理部门诊部、临床相关科室

B.检验科、药剂科

C.供应室、手术室、预防保健科

D.设备科、后勤科室

E.人事科、保卫科

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第2题
典型病例讨论会参会人员包括____。

A.核心科室

B.相关科室人员

C.EMS人员

D.网络医院人员

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第3题
办税服务厅咨询员接到纳税人投诉某科室税务人员服务态度不好的电话时,应认真做好记录,交相关部门或人员核实处理。()
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第4题
投诉人对处理结果不满意的,税务机关应如何处理()。

A应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访

B 应当分析原因,并决定是否开展补充调查

C 应当立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉

D 处理投诉事项的税务人员应当向纳税人说明理由

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第5题
政府法制工作机构的调查工作应当由两名以上行政执法监督人员进行。被调查的行政执法机关及其行
政执法人员应当予以配合。()

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第6题
以下说法正确的有()

A.金融机构应当积极配合中国人民银行开展的反洗钱现场检查、调查工作。

B.金融机构在配合反洗钱现场检查、调查时,应如实提供有关反洗钱工作资料和客户身份信息及交易情况。

C.金融机构应当对识别客户身份、报告可疑交易等工作中获取的信息数据予以保密。

D.金融机构应当对配合中国人民银行反洗钱现场检查、调查可疑交易等工作中获取的信息数据予以保密。

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第7题
护士长是临床科室医院感染管理小组的重要成员其主要职责是()A.负责本科室医院感染管理的各项工作
护士长是临床科室医院感染管理小组的重要成员其主要职责是()

A.负责本科室医院感染管理的各项工作,根据本科室医院感染的特点,制定管理制度,并组织实施。督促本科室人员执行无菌操作技术、消毒隔离制度。做好对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学管理

B.对医院感染病例及感染环节进行监测,采取有效措施,降低本科室医院感染发病率;发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科,并积极协助调查

C.协助科主任监督检查本科室抗感染药物使用情况

D.组织本科室预防、控制医院感染知识的培训

E.以上都是

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第8题
各经营管理单位应积极配合联合电服公司做好预约通行业务投诉事件的调查处理工作,并按时__有关处理信息

A.返回

B.反馈

C.告知

D.通知

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第9题
某医院心内科病房,因相邻病床出现3例不明原因的腹泻患者,临床科室医务人员怀疑出现医院感染,应首

A.积极进行有关检查,引发感染的诊断明确后及时报告

B.报告科室主任和医院感染管理部门

C.密切观察爆发病例是否继续增加

D.报告卫生行政部门

E.报告院长

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