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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

商家VC系统中，哪一个模块可以对抽检的服务单进行查看？（)

A.服务单管理

B.新运营监控

C.售后人员管理

D.奖惩情况

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第1题

VC系统的实时查看功能在哪个模块？（)

A.VC首页下方

B.售后客服模块主页下方

C.售后客服模块—新运营监控

D.京东动力

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第2题

VC系统售后权限开通后，仍无法领取服务单是因为售后人员管理中的账号权限未添加。（)

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第3题

如果服务单评价量在10单以下，会因售后满意度不达标对商家进行扣分处罚？（)

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第4题

综合运维监控管理平台我的待办模块中可以对工单进行（)操作。

A办理任务

B 延时处理

C 任务暂停

D 催办历史

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第5题

VC系统添加子账号的路径是什么？（)

A.售后客服-售后管理-售后人员管理

B.设置-子账号管理-创建子账号

C.设置-账户信息-创建子账号

D.售后客服-售后管理-子账号管理

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第6题

综合运维监控管理平台（)模块中可以查看登录用户所在机构及以下机构的全部运维工单。

A 我的待办

B 工单监控管理

C 我的处理

D 我的备忘

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第7题

综合运维监控管理平台在（)模块中查看进行中的流程和已完成流程。

A 我的待办

B 我的发起

C 工单监控管理

D 我的处理

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第8题

在商家后台－权益服务－维权管理中，商家可以做什么（)

A.发起恶意订单删单申请

B.对不合理评价进行投诉

C.对标错订单进行报备

D.对消费者网络碰瓷行为进行举报

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第9题

综合运维监控管理平台在流程管理－我的工单－（)模块中查看已经处理过的工单。

A 我的待办

B 我的发起

C 我的处理

D 我的备忘

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第10题

关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？

A.咨询售后客服

B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录

C.通过买家评价进行收集

D.人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度

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