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[多选题]
管理的组织目标包括哪两个方面（)。
A.使组织的服务对象获得满意
B.使服务提供者获得满意
C.使服务对象获得满意
D.使提供者获得满意
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B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等
C.顾客满意是顾客的主观感受
D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了
企业产品定价的最终目的是()。
A．获得最大利润
B．使顾客满意
C．价格具有竞争力
D．符合政策要求
A.服务使用者对整个服务是否满意
B.服务是否符合服务使用者的需要
C.服务对象是否愿意配合评估工作
D.服务对象是否完成社会工作者的问卷
E.服务提供的目标是否实现
A.使消费者获得安全的产品与服务的权利
B.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
C.使消费者具有自由选择产品的权利
D.使消费者具有申诉的权利
E.使消费者获得免费赠品的权利
A.主动问候
B.主动服务
C.主动征求意见
D.主动挂机
A.识别客户的需求
B.满足客户的需求
C.通过实现项目组织成员的满意，达到使客户满意
D.延长项目的生命期，扩大项目的管理范围
E.给予项目经理更多的权利，提高项目经理的管理积极性
