题目内容
（请给出正确答案）
A.”交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款。 “
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释：描述中的尺码说明为手工测量，可能有2~3CM误差，属于国家标准误差范围内。
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待。
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买。
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更多“对店铺不利的评价，下面客服所作的评价解释，不恰当的有（)A.…”相关的问题
A客户评价解释数是即时生效的，当天操作的数据当天就能看到
B客户评价解释数有一天的数据同步时间，当天数据要次日才能看到
C客户之声只记录使用客户之声进行操作解释的客服数据，在其他工具包括评价管理页面解释的动作无法记录
D客服绩效数据包含在客户之声及其他工具包括评价管理页面进行评价解释的客服数据
A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打分数
B.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石” ，是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计--分信用积分，而店铺评分不积累信用积分
A.集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
B.商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
C.集市只有信用评价，商城只有店铺评分
D.商城只有信用评价，集市只有店铺评分
A.广告评价极速处理权益被收回
B.店铺将会扣一般违规4分，多次扣分累计，上不封顶
C.店铺预警(警告)
D.广告评价投诉权益被收回
以下关于评价解释,正确的是？
A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。
B、评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。
C、目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示。
A.解释是因大促爆仓造成，望理解包容
B.解释是因网点搬迁造成，望理解包容
C.解释是因下雪封路造成，望理解包容
D.解释这是快递行业通病，望理解包容
