题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务（)。
A、订单执行情况
B、交易合同的履行
C、产品运输情况
D、提供产品样品
答案
参考答案：B
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B、交易合同的履行
C、产品运输情况
D、提供产品样品
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参考答案：B
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根据材料，回答下列各题
甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该分公司采用的房源开拓技术主要是针对()。
A.大业主
B.中业主
C.小业主
D.所有业主
该分公司采用了()揽客法的客源开拓方法。A.广告
B.门店
C.客户介绍
D.人际关系网络
该公司对房源的管理采用的是()法。A.分区公盘制
B.私盘制
C.公盘制
D.分区私盘制
该公司发现该小区内还有部分物业属予房地产开发公司，于是想把这部分物业也纳入自己的房源中，该公司应采用()的方法。A.路牌广告
B.报纸广告
C.电话走访
D.派专人去洽谈
房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的()属性。A.心理
B.物理
C.法律
D.位置
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅱ和Ⅲ
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(1)IPSec是IEEE以RFC形式公布的—组安全协议集，它包括AH与ESP两个安全机制，其中哪一种不支持保密服务。
(2)IPSec的密钥管理包括密钥的确定和分发。IPSec支持哪两种密钥管理方式。试比较这两种方式的优缺点。
(3)如果按照以下网络结构配置IPSecVPN，安全机制选择的是ESP，那么IPSec工作隧道模式，一般情况下，在图中所示的四个网络接口中，将哪两个网络接口配置为公网IP，哪两个网络接口配置为内网IP。
(4)在Internet上捕获并分析两个内部网络经由Internet通信的IP数据报，在下列3个选项中选择正确选项填写到相应空缺处。A．ESP头B．封装后的IP包头C．封装前的IP包头
1.jpg)
(5)IPSecVPN与L2TPVPN分别工作在OSI/RM的哪个协议层？
A.对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议
B.提出投标物业的其他管理建议
C.客户管理、客户服务和便民措施
D.建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案
E.设计物业管理模式，制订员工培训计划
【问题1】（2分） 从网络操作系统的配置角度看，系统可分为四个部分，除了网络环境软件、工作中网络软件外，还包括哪两个部分？ 【问题2】（2分） 进程管理、设备管理、互操作、存储管理、共享资源管理、文件系统和网络管理功能中，互操作功能是否属于网络操作系统相对传统单机操作系统增加的功能？哪个功能可以通过“存取控制”来确保存取数据的安全性？ ？ 【问题3】（7分） ①UNIX操作系统通常被分为3个主要部分，这三个组成部分分别是什么？ ②用户通过命令行与UNIX系统进行交互，完成各种配置及管理等功能。cat、cd、mv和pwd中用于移动文件或文件夹的命令是哪个？ 【问题4】（3分） ①Windows XP使用哪个协议来实现“自动获取IP地址”？使用哪个传输层协议保障Windows XP与服务器之间无差错的数据传输？ ②Windows 2000/XP支持三种环境子系统：Win32、POSIX和OS/2，其中最重要的环境子系统是哪个？ ？ 【问题5】（2分） ①Linux中，日志文件和打印作业属于变量文件吗？ ②按照Linux目录结构的惯例，变量文件一般存放在哪个目录下？
