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[多选题]

下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是:()

A.制定并保持续组织的质量方针和质量目标;

B.确保整个组织关注顾客要求;

C.定期评审质量管理体系;

D.确保获得必要的资源。

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第1题
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有()。

A.制定并保持组织的质量方针和质量目标

B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

E.监督质量管理体系的全过程实施

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第2题
最高管理者应通过以下()活动,对开发和实施质量管理体系和持续改进其有效性的承诺提供证据。

A.向组织传达满足顾客要求的重要性

B.建立质量方针

C.确保质量目标的制订

D.进行管理评审

E.确保资源的获得

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第3题
最高管理者在质量管理体系中应起到()的职责。

A.确保资源获得

B.确保质量管理体系的建立、实施和保持

C.进行管理评审

D.提高满足顾客要求的意识

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第4题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()

A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;

B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;

C.始终致力于增强顾客满意;

D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

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第5题
最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要
最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

A.应由最高管理者亲自制定

B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.应与组织宗旨相适应

D.应提供制定和评审质量目标的框架

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第6题
ISO9001:2015 标准7.3 条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()。

A.质量方针

B.质量目标

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.他们对质量管理体系有效性的贡献

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第7题
组织应确定并提供的资源是()。A)实施、保持质量管理体系所需的资源B)持续改进质量管理体系有效
组织应确定并提供的资源是()。

A)实施、保持质量管理体系所需的资源

B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源

C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源

D)A+B+C

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第8题
GB/T19001-2016标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()A质量方针B
GB/T19001-2016标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()

A质量方针

B质量目标

C不符合质量管理体系的后果

D他们对质量管理体系有效性的贡献

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