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[判断题]

用户号码的账户信息和用户资料信息不一致，一定会导致无法办理业务（）

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第1题

系统中查询号码的账户信息和用户资料信息不一致不会而导致用户出现无法办理相关业务的问题（）

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第2题

CBSS系统中用户资料信息与账户信息不一致不会影响该号码的实名制要求（）

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第3题

判断用户资料不一致的方法是：从cBSS系统内提取账户信息与用户资料信息不一致的数据再进行分析整理（）

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第4题

稽核人员在日常稽核中，发现账户信息和用户资料信息不一致的数据，此类数据一定是差异数据（）

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第5题

稽核人员发现在CBSS系统中查询到号码的账户信息和用户资料信息不一致，此时，只需将该问题通知相关受理人员整改，无需全量核查系统中所有此类问题（）

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第6题

在携入查验时，客户编码与业务受理时客户编码要一致，否则会导致新装提示携转号码的新装用户信息与携入日志表的（)不一致？

A.用户信息

B.携转码

C.产品信息

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第7题

用户信息包括基于个人客户和集团客户的具体用户资料，且用于计费的资料信息（）

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第8题

退费业务操作时，受理人员应回收用户的原通信业务收据或发票，并对其作标记或者重新打印预存款余额的负票收据，留存退费业务办理时的用户身份信息、业务受理单等相关资料（）

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第9题

客户办理资料变更不仅能对姓名、证件号等信息进行修改，也可对对用户资料进行完全修改。（）

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第10题

用户座谈会记录的备注信息可以是现场发放宣传资料的信息。（)

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