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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应()。A.予以婉拒,要向客人表示歉意B.

如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应()。

A.予以婉拒,要向客人表示歉意

B.尽量满足旅游者的要求

C.事先和旅游者说明餐费自理

D.做好解释工作,说明困难

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第1题
如果在用餐前3小时提出要求换餐,地陪要通过地接社与餐厅联系换餐,尽量满足旅游者的要求,重新按旅游者要求落实用餐。()
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第2题
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第3题
某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当建议自行点菜,费用自理。() 参考答案:√

某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当建议自行点菜,费用自理。()

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第4题
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第6题
游客要求换餐必须在用餐前()小时提出。
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第7题
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第8题
核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是()。

A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足

B.对无法满足的要求,要做详细解释和耐心说服工作

C.婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同

D.如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取

E.地陪应查明原因,分清责任

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第9题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应()。A.陪同客人
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应()。

A.陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.可满足其要求

C.给予婉拒

D.请示旅行社

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