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[主观题]
新建商品房销售人员在初次接待客户的过程中，自我介绍过后应当（）。 A．对项目总体规划进行基本介
绍，了解客户需求 B．对客户需求产品进行整体介绍 C．对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍 D．对发展商及其开发的产品进行详细介绍
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A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
A．联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B．联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C．联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D．联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
A. 联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D. 联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，协商谈判，促成交易，售后服务
A.在未经核实的情况下，承诺客户购房后其子女可以上重点小学
B.仔细倾听客户谈话，捕捉客户的购房需求
C.有针对性地介绍房屋情况，熟练回答客户问题
D.熟悉项目周边情况，并向客户详细介绍
A.银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
B.在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用专业术语和银行内部用语，使客户对产品特性很难理解
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.某银行代理销售一只基金产品．该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者
