首页 > IT/互联网> 电子商务
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

杨贵妃购买了一件48小时内发货的衣服,过了三天向客服小白反馈,他的商品一直没有发货。小白发现

消费者的订单只点击了发货,但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立?

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“杨贵妃购买了一件48小时内发货的衣服,过了三天向客服小白反馈…”相关的问题
第1题
买家购买了一件72小时内发货的衣服,过了一周向客服小白反馈,他的商品一直没有发货。小白发现买
家的订单只点击了发货,但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立?

点击查看答案
第2题
客服小敏承诺消费者当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉
商家延迟发货,是否会成立?

点击查看答案
第3题
客服小敏答应消费者当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉
商家延迟发货,是否会成立?

点击查看答案
第4题
李亨购买了一件衣服,客服小白发现没货了,则小白以下哪些做法是正确的?

A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了

B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号

C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品

D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家

点击查看答案
第5题
小白在2019-6-115:00:00购买了一件衣服,卖家在2号点击发货,5号时告知因小张,商品因为瑕疵,没有办法发货,故在此期间无有效物流流转,让小白退款。请判断,以下说法正确的是()

A卖家已经点击了发货,不存在违规

B卖家点击了发货但是未填写有效物流信息,存在违规行为

C卖家已经告知商品瑕疵实际未发出货物,让小白退款,不存在违规

D发货时间以卖家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间

点击查看答案
第6题
客服小敏答应买家当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。买家投诉卖家
延迟发货,是否会成立?

点击查看答案
第7题
李亨购买了一件衣服,客服小白发现没货了,以下哪种做法是正确的?

A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了

B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号

C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品

D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家

点击查看答案
第8题
商家后台有一个“延迟发货”的投诉,客服小白在点击查看后,发现买家上传的凭证内容为客服辱骂消费者的聊天记录。请问以下做法哪个是正确的?()

A.消费者选择的投诉类型是延迟发货、只要小白核实了未延迟发货、就不用处理了

B.买家投诉类型是延迟发货、小包需要就延迟发货进行举证、不用对客服辱骂问题进行举证

C.买家投诉类型是延迟发货、投诉内容是客服辱骂、则小白需要对延迟发货和恶意骚扰两项投诉类型同时进行举证

D.买家投诉内容是恶意骚、则客服小白需要对客服辱骂问题进行举证、不同处理延迟发货

点击查看答案
第9题
客服小白在女装天猫店铺工作,店铺未使用预售工具。消费者李诵拍了一条裙子,小白发现这件裙子没办法在48小时内发货,故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉商家,以下说法是否正确?

A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立

B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立

C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立

D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改