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第7题
以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是（）。
A.建立使命、愿景、价值观、长期目标
B.对企业所处的内外部环境进行分析
C.制定企业战略目标
D.战略执行与跟踪
E.战略评估与控制
第9题
关于管理者在日常管理活动中扮演的角色的说法正确的是（)。
A.管理者是愿景设计者，必须把自己设定的愿景转化为员工共同的愿景
B.管理者要通过愿景激励员工的工作积极性，就要使员工的目标与管理者设计的愿景相融合
C.管理者作为推动者，还要通过大量的沟通活动推动组织愿景的实现
D.无论是作为愿景设计者、激励者，还是推动者，沟通都发挥着重要作用
