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[多选题]
“绩效”一般包含两个方面的内容（)。
A.员工态度
B.员工特点
C.员工的工作结果
D.影响员工工作结果的行为、表现及素质
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A.由员工与主管共同协商制定个人目标
B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D.不适合对员工进行反馈指导
