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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商业银行对代销业务实施绩效考核,应当包括()

A.销售业绩指标

B.销售行为和程序的合规性

C.客户投诉情况

D.内外部检查情况

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第1题
理财人员考核指标包括()

A.工资高低

B.客户投诉情况

C.销售业绩

D.误导销售

E.工作时间长短

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第2题
KPI考核权重中,经营管理类指标主要包含哪些内容()。

A.家族任务、机构任务、高净值客户、销售合规

B.总销售规模、客户迁徙、重点产品、慈善信托

C.家族任务、总销售规模、路演师、活动

D.总销售规模、代销任务、活动、销售合规

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第3题
按照《证券经纪人管理暂行规定》及相关规定,证券公司应当将()。

A.证券经纪人的执业行为纳入公司合规管理范围

B.证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围

C.证券经纪人执业行为的合规性纳入客户回访内容

D.证券营业部对证券经纪人管理的有效性纳入其绩效考核范围

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第4题
督察长的职责不包括()。

A.组织拟定基金公司合规管理的基本制度和其他合规管理制度,并督导公司各部门及其下属机构实施

B.对公司内部规章制度、重大决策、新产品和新业务方案进行合规审查,并出具书面的合规审查意见

C.向股东会、监事会等报告基金公司合法合规情况和合规管理工作的幵展情况

D.对基金公司及其工作人员经营管理和执业行为的合规性进行监督检查

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第5题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对保险的具体销售行为描述不正确的是(
)。

A.商业银行应向投保人提供完整合同材料,对合同材料不得进行删减

B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品

C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行

D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司,交其处理

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第6题
基金管理人销售合规性风险管理的主要措施包括()。Ⅰ.对宣传推介材料进行合规审核;Ⅱ.从严监控客户资料信息修改;Ⅲ.加强销售行为的规范和监督;Ⅳ.严格选择合作的基金销售机构

A、Ⅰ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第7题
在商业银行代销业务中,销售人员应当()

A.具备相应岗位资格

B.遵守相关销售人员行为准则

C.遵守职业道德标准

D.充分了解所代销产品的属性和风险特征

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第8题
某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售
额大减。这反映出该绩效考核系统()

A.信度差

B.效度差

C.可接受性差

D.敏感性强

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第9题
个人理财业务管理部门的内部调查监督,应重点检查()。

A.业务人员操守与胜任能力

B.操作的合规性与规范性

C.是否存在错误销售和不当销售

D.是否配备必要的人员

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