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第4题
消防安全“四个能力”是指:检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、（)。
A.组织应急逃生演练能力
B.组织整改火灾隐患能力
C.消防宣传教育培训能力
D.组织发动政府部门能力
第5题
计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑四个方面的因素100物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑四个方面的因素。其中包括：现有管理流程的（）程度。
A.规范化
B.运作化
C.程序化
D.市场化
第9题
归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、 能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分： () 。
A.内部原因和外部原因
B.稳定性
C.可控性
D.激励程度
