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第5题
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级。A.AAA
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级。
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A.AAA
B.AA
C.A
D.B
第6题
技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为()四个级别。
A、A 级 B 级 C 级 D 级
B、高级 中级 标准 普通级
C、AAA 级 AA 级 A 级 普通级
D、普通级 A 级 AA 级 AAA 级
第8题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别
A.普通级
B.AAAA级
C.金牌级
D.一般级
第9题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
A、金牌级
B、一般级
C、AAAA级
D、普通级
