题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑
螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。
A.为旅游者更换房间
B.向旅游者致歉并限期改正
C.双倍赔偿旅游者损失
D.退还旅行社所预交的房款
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A.为旅游者更换房间
B.向旅游者致歉并限期改正
C.双倍赔偿旅游者损失
D.退还旅行社所预交的房款
某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪的正确做法是:房间不达标准,导游出面请饭店予以换房。()
A. 应在客人所住楼层停留一段时间后再
B. 可以马上
C. 应等客人全部入睡以后
D. 也不能
A.全陪
B.领队
C.饭店工作人员
D.旅游者
“今天时间晚了,有什么事明天再说.”
请根据地陪工作规范:
(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?
(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提和随身物品
D.记住饭店的名称
安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由旅游者承担。()