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[单选题]

在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后,现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位()。

A.重启设备

B.拔插单板

C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试

D.以上都正确

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第1题
在 FTTX 业务出现退出服务、 业务中断故障后, 现场工程师应通常首先采用以下哪种方法来进行故障定位。()

A. 拔插单板

B. 重启设备

C. 其他都正确

D. 在上层各级设备依据不同业务的 VLAN 起三层接口互 ping 测试

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第2题
在处理业务中断或其它紧急问题时,需要注意的原则包括().

A.以尽快恢复业务为原则

B.应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化。

C.处理过程中遇到困难,及时联系获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间。

D.处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据

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第3题
PBX企业典型故障:某集团客户,客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机,导致用户不能正
常拨打电话。处理过程:到现场对传输电路进行环回,传输监控告知传输电路恢复,放通到语音专线设备,又出E1告警,证明传输线路正常,问题出在语音专线设备上,观察语音专线设备上的2M板状态,是掉线状态的,对语音专线设备上的2M板进行环回,仍是掉线状态,可以判断是语音专线设备的2M板损坏,重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题,以下最合适的是().

A、对于业务全阻类故障,直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。

B、对于业务全阻类故障,对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。

C、对于业务全阻类故障,故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。

D、对于业务全阻类故障,海量拨测是非常有效的手段。

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第4题
在配置PTN的以太业务时,以下那种业务需要用到vlan转发表()

A.以太汇聚业务

B.以太专网业务

C.以太专线业务

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第5题
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?

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第6题
由于各种原因,造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务,造成该省业务全阻,且设备故障历时超过()分钟,定义为cmnet全网重大故障。

A.60

B.30

C.90

D.15

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第7题
下列哪些属于变更的范畴:()

A.核心业务已使用存储空间不足进行划盘扩容操作

B.主机网卡故障导致业务中断,主机组紧急更换网卡操作

C.业务上线期间进行部署业务系统操作

D.对已交维数据库进行重启数据库修改参数操作

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第8题
当网管出现TEMP_OVER时,处理方法不包括()。

A、清洗防护网

B、检查空调制冷设备

C、检查风扇

D、拔插单板

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第9题
在设备升级中,升级FPGA会造成单板硬复位,业务中断()
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