首页 > 建筑工程类考试> 监理员
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

A.过程质量测量

B.能力质量测量

C.结果质量测量

D.绩效质量测量

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第1题
哪一个不属于实施质量控制过程的输入?()

A.工作绩效测量结果

B.质量测量指标

C.检查核对表

D.控制图

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第2题
"A2事件是指服务小区质量___于一个绝对门限。用于打开频间测量和激活gap。"

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第3题
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料,其测量
指标可分为三种类型,下面()选项包括了正确的三种类型。

A.技术指标,人员能力指标,过程指标

B.技术指标,过程指标,服务指标

C.人员能力指标,服务指标,过程指标

D.技术指标,服务指标,人员能力指标

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第4题
A2事件是指服务小区质量高于一个绝对门限。用于打开频间测量和激活gap。()
A2事件是指服务小区质量高于一个绝对门限。用于打开频间测量和激活gap。()

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第5题
实施质量控制过程的输入包括以下所有,除了()

A.项目管理计划

B.质量核对表

C.工作绩效测量结果

D.PERT图

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第6题
从客人实际经历服务的角度提出的技术性质量是指()。

A.服务设施的质量

B.服务过程的质量

C.服务结果的质量

D.服务用品的质量

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第7题
精确不同于准确,因为()。

A.精确是指重复测量的结果的离散度很小,准确是指单次测量的结果与目标值很接近

B.准确是指重复测量的结果的离散度很小,精确是指单次测量的结果与目标值很接近

C.精确是用于测量成本的,准确是用于测量质量的

D.精确是用于测量质量的,准确是用于测量进度的

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第8题
关于测量事件,以下描述正确的是哪些项?()

A A3事件:邻区比服务小区质量高于一个门限。用于频内/频间的基于覆盖的切换

B A1事件,服务小区质量高于一个绝对门限。用于关闭正在进行的频间测量和gap

C A4事件:邻区质量高于一个绝对门限。用于频间的切换

D A2事件。服务小区质量低于一个绝对门限。用于打开频间测量和激活gap

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第9题
精确不同于准确,是因为()

A.精确是指重复测量的结果的离散度很小,准确是指单次测量的结果与目标值很接近

B.准确是指重复测量的结果的离散度很小,精确是指单次测量的结果与目标值很接近

C.精确是用于测量成本的,准确是用于测量质量的

D.精确是用于测量质量的,准确是用于测量成本的

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