题目内容
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[多选题]
GB/T19001—2000中规定的产品实现所需的过程包括_________。
A.与顾客有关的过程
B.设计和开发
C.采购、生产和服务提供
D.监视和测量装置的控制
E.质量策划过程
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B.当生产和服务提供过程的输出所存在的问题在产品使用后或服务交付后才显现的过程
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
D.产品监视和测量过程
A.后续产品和服务提供的要求
B.顾客和重要相关方期望的控制水平
C.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
D.证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息
A.确定产品的质量目标和要求
B.确定产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动
C.确定针对产品所需的过程、文件和资源的需求
D.确定为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的适当记录
A.外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;
C.组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;
D.顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
