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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（)。

A.准确性

B.完整性

C.精准性

D.逻辑性

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第1题

家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（)。

A.用户

B.客户经理

C.装维人员

D.施工负责人

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第2题

协同通信业务资费包括协一次性开通服务费、基础功能费和()。

A.国际漫游费

B.无线宽带费

C.有线宽带费

D.通信费

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第3题

若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（)内完成交维验收

A.A.2天

B.B.3天

C.C.4天

D.D.5天

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第4题

只建立了桥接WAN连接的HGU可以（)。

A.开通宽带业务

B.开通IPTV业务

C.开通语音业务

D.在RMS中对其进行管理

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第5题

收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。（)

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第6题

小微宽带业务计费以我公司业务开通和关停为依据，宽带开通激活即计费。计费周期为按（)计费，其套餐从实际开通的（)起开始生效。

A.月

B.季度

C.当天

D.当月

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第7题

查看某个传输设备所在机房名称，在综合资管系统的（)模块

A.A.基础功能

B.B.网络割接

C.C.业务开通

D.D.家庭宽带

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第8题

家庭客户业务资源管理能力提升工作包括哪几方面？（)

A.支撑新业务与新设备的反向开通

B.支撑新业务与新设备的正向开通

C.提高家客业务正向开通成功率

D.建立小区粒度的家客资源分析体系

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第9题

家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分()

A.生产操作

B.客户预约

C.上门装机

D.故障处理

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第10题

宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括：（)

A.LOID号

B.预占端口

C.用户地址

D.预占设备

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