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[单选题]
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,承担保险消费者权益保护工作主体责任的是()。
A.保监局
B.保险公司
C.保险消费者
D.保险销售从业人员
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A.保监局
B.保险公司
C.保险消费者
D.保险销售从业人员
A.中国保监会派出机构
B.中国保监会中介监管机构
C.中国保监会消费者权益保护局
D.保险公司、保险代理机构
A.中国保监会派出机构
B.中国保监会中介监管部
C.中国保监会消费者权益保护局
D.保险公司、保险代理机构
A、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》
B、《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》
C、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》
D、《保险公司服务评价管理办法(试行)》
A.销售回访
B.赔付管理
C.手续费管理
D.投诉处理
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③