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[单选题]

新产品解决方案的最佳潜在客户是()

A.普通客户

B.既有客户

C.新兴客户

D.待开发客户

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第1题
大量的、隐藏的客户,属于()

A.普通客户

B.潜在客户

C.实际客户

D.骨干客户

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第2题
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是()

A.忠诚客户

B.潜在客户

C.普通客户

D.老客户

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第3题
已显露出购买产品兴趣,但还没发生购买行为的客户,属于()

A.普通客户

B.潜在客户

C.实际客户

D.骨干客户

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第4题
促使潜在客户变为现实客户的策略有()。

A.为客户提供专业咨询

B.满足客户提出的所有要求

C.为客户提供有帮助的解决方案

D.为客户提供有价值的信息

E.引导和调整客户不切实际的期望

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第5题
一般情祝下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。

A.普通理财客户

B.重点客户

C.潜在客户

D.财富管理客户

E.私人银行客户

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第6题
潜在客户包括一般潜在客户和()两大部分。

A、特殊潜在客户

B、竞争者的客户

C、其他行业客户

D、其他地区的客户

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第7题
按照客户与企业之间的关系进行分类,不应该包括的客户类型是()。

A.潜在客户

B.国内客户

C.非客户

D.目标客户

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第8题
()是客户金字塔最高层的客户。

A.关键客户

B.重要客户

C.主要客户

D.普通客户

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第9题
基盘客户推荐是指,通过()推荐,产生新的潜在客户

A.二手车中心

B.电视广播

C.基盘客户或亲朋好友

D.潜在客户

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第10题
客户服务根据客户生命周期分为以下几种()。
A.潜在期客户服务

B.开发期客户服务

C.成长期客户服务

D.成熟期客户服务

E.衰退期客户服务

F.终止期客户服务

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