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[主观题]
办理微小客户贷款的基本程序为：客户申请→受理与调查→审查→审批→签订合同→发放贷款→贷后管理→贷款本息收回。（)
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A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
