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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

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第1题
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()。A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员在撰写会谈纪要时。不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

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第2题
下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是()。A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进
下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是()。

A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询

B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

D.初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲

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第3题
实务操作中,判断贷款申请是否受理时,业务人员应坚持将()放在第一位。A.维持客户B.客户
实务操作中,判断贷款申请是否受理时,业务人员应坚持将()放在第一位。

A.维持客户

B.客户信用

C.贷款收益

D.贷款安全性

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第4题
贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意()对抵(质)押担保额的影响程度。A.
贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意()对抵(质)押担保额的影响程度。

A.汇率变化

B.GDP增长率

C.通货膨胀率

D.存款准备金率

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第5题
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者

C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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第6题
贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意()变化对抵押担保额的影响程度。A.C
贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意()变化对抵押担保额的影响程度。

A.CDP增长率

B.汇率

C.通货膨胀率

D.存款准备金率

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第7题
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。 A.有些客
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者

C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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第8题
在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。A.有些客户习惯于按自己
在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者

C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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