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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客服小A可以通过哪些渠道查看订单优惠的详细情况？

A.商家的订单处理系统

B.客户之声

C.后台订单信息

D.千牛订单插件

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更多“客服小A可以通过哪些渠道查看订单优惠的详细情况？A.商家的订…”相关的问题

第1题

作为售后客服，可以通过以下哪些订单工具进行订单查询？（)

A.千牛官方插件

B.卖家中心订单管理

C.千牛聊天页面

D.客户运营平台

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第2题

小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？

A.已发货订单

B.待发货订单

C.退款中订单

D.待评价订单

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第3题

小A作为店铺售前客服，她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息？

A.查看消费者收货地址

B.查看消费者金额

C.查看消费者电话

D.查看消费者购买产品

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第4题

商家在订单管理工具中可以查看以下哪些信息？

A.订单编号

B.客户下单ID

C.客户下单电话

D.物流单号

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第5题

“天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心－交易管理－客户之声－输入订单编号。”请问以上描述

“天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心-交易管理-客户之声-输入订单编号。”请问以上描述是否正确？

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第6题

一个商家客服有效的订单确认可以防止部分售后纠纷。()

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第7题

客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息？

A可以

B不可以

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第8题

订单没发货的,应该去哪里查看下发失败的原因

A.把订单ID报给服务或者尖货小二咨询

B.天猫直营供应链后台cbbs.tmall.com的销售列表

C.速卖通商家后台

D.菜鸟后台

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第9题

可查询客户商品信息，订单信息，配送信息,物流跟踪，是属于（)。

A.客服管理

B.工单处理

C.客户订单查询

D.评价管理

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