2018年中级社会工作综合能力第六章知识点速记

第六章小组工作方法

重点速记

1、小组工作的模式：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

实施原则：致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任、致力发展小组组员的自我发展能力社会参与和社会行动的能力、致力通过小组领袖的培养、致力小组工作目标与社区发展目标的一致性。

2、小组工作特点

小组的特点：小组组员问题的共同性或相似性、强调小组组员的民主参与、运用小组治疗性因素、注重团体的动力。

小组工作的功能：塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及被肯定的社会场景、创造相互帮助共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络。

3、治疗模式：也称临床模式或康复模式。

实施原则：综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则

治疗模式的特点：1目标是通过治疗促进个人行为改变；2小组组员一般有较严重的情绪和行为问题；3社会工作者扮演治疗者的角色。

4、互动模式：也称交互模式或互惠模式。

互动模式的特点：目标是促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持；组员在团体中有平等互惠的动机和能力；社会工作者是中介者和使能者。

实施原则：开放性的互动、平等性的互动、面对面的互动

5、发展模式：称过程模式。

发展模式的特点：目标是促进小组组员和小组的共同成长；小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长；社会工作者扮协调者和使能者的角色。

实施原则：积极参与原则、使能者原则

6、小组工作的过程

(1)准备阶段

组员的招募及遴选、确定工作目标、制定工作计划、申报并协调资源、小组的规模与工作时间活动场地及设施的选择安排

(2)开始阶段

开始阶段组员的一般特点：矛盾的心理行为特征、小心谨慎与相互试探、沉默而被动：沉默而被动、对社工的依赖性

社会工作者的角色和责任：管理者、鼓励者、组织者

（3）中期转折阶段

组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。

（4）后期成熟阶段

小组及组员的一般特点：小组的凝聚力大大增强凝聚力的较高点：“我们”；

组员关系的亲密程度更高；

组员对小组充满了信心和希望；

小组的关系结构趋于稳定

（5）结束阶段

小组及组员的一般特点：浓重的离别情绪；

小组关系结构的弱化

7、小组工作技巧

（1）沟通和互动技巧

与组员沟通的技巧；促进组员之间沟通的技巧

（2）小组讨论的技巧

1）小组讨论的事前准备

2）主持小组讨论

（3）小组治疗技巧：直接干预法、间接干预法

（4）小组活动的设计技巧：紧扣小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享环节

（5）小组评估技巧：组前计划评估、小组的需求评估、小组的过程评估、小组的效果评估、评估后审核、撰写评估报告