2018年中级社会工作者实务知识点：社区社会工作的方法

社区社会工作的方法

1、资源连接

资源类型：可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。人财物、正式非正式、社区内外之分

联结方式(重点)：资源整合(社区组织间的合作协调)、资源共享(相邻社区共同合作)、资源流通(资源弹性使用，保证使用效率)

2、推动居民参与

社区参与层次：告知、咨询、协商、共同行动(分工合作)、社区自治(较高形式的参与)

影响居民参与的因素分析(重点)：参与价值(不关心、自责、无用感)、参与意愿、参与能力(时间和金钱、知识与技巧)

促进居民参与的策略(重点) ：促进社区居民参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与能力(知识和技巧的培训、妥善处理时间与资源的缺乏问题)

3、居民能力建设

认知和思维能力培养：掌握社区问题、批判的分析问题、引申和推理、分析评价提出建议

行为和技巧能力培养：肯定模仿学习的重要性、个别训练和督导、示范观看等方式进行

情感和价值观的培养：从感受、兴趣、态度取向和价值观四个方面下工夫;不断灌输公民意识和价值

4、建立社区支持网络

个人网络：个人的现在人际关系以及所置身的环境内具有发展潜力的成员

志愿者联系网络：社区中拥有极少个人联系的服务对象，建立一对一帮助

互助网络：面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合和一起

邻居协助网络：邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等;服务对象提供支援中扮演重要角色

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