2018年中级社会工作者实务知识点：企业社会工作的主要方法

企业社会工作的主要方法

1、个案工作在企业社会工作中的运用

企业社会工作中的个案工作分类

针对咨询问题、针对人际交往和感情问题、针对家庭问题、针对适应问题、针对情绪问题、针对权益维护与资源支持的个案工作

个案工作来源及过程

部门主管介绍、转介、发现以及主动发现

接案、预估、计划、介入、评估与结案

2、小组工作在企业社会工作中的运用

企业小组类型

兴趣娱乐小组、成长小组、支持小组、教育小组、治疗小组

小组工作过程(2015年已考)

需求评估、确定目标、招募组员、制定小组计划书并按计划开展小组活动、评估

3、社区工作在企业社会工作中的运用(重点)

遵循社区工作的一般过程

采取多种形式动员组织职工参与

通过社区活动参与，增加职工的归属感

通过休闲娱乐活动使员工放松身心，增进交流

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