2026下半年系统规划与管理师速记50个高频知识点

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2026下半年系统规划与管理师速记50个高频知识点部分内容如下：

1、信息系统的生命周期可以简化为：系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、系统运行和维护等阶段。

2、信息系统的通用结构自底向上可分为基础设施层、资源管理层、中间件层、业务逻辑层和应用表现层五个层次：

3、信息安全的基本属性包括如下五个方面：

4、信息的特性：

5、信息系统规划常用方法：

6、场景化模型分析：

7、TOGAF：

8、云计算服务模式：

9、存储资源和技术：

10、开放系统互连七层模型（OSI）：

11、网络规划常见网络拓扑结构：

12、网络管理五大功能：故障管理（收集告警、判定定位故障）、配置管理（配置网络、采集分析配置数据）、性能管理（采集分析性能数据）、计费管理（记录资源使用情况）、安全管理（保障设备和管理层面安全）。

13、数据安全：

14、数据资源的定义：

15、商业应用安全架构（SABSA）：

16、云原生建设规划:

17、IT 治理体系：

18、IT 审计方法与技术：

19、IT 审计内容：

20、IT 治理任务：

21、服务级别设计：

22、服务目录管理：

23、人员要素设计：

24、资源要素设计：

25、技术要素设计：

26、过程要素设计：

27、服务营销管理：

28、风险控制：

29、服务回顾：

30、工作分析与岗位设计：

31、人员招聘与录用：

32、人员培训：

33、标准化过程基本原理：

34、标准化方法：

35、保障流程有效执行的措施包括：

36、流程优化需求分为问题、绩效、变革导向，需明确优化目标，先优化流程框架体系，再优化流程并标准化，通过流程评价检验效果，优化过程可参考项目管理模式。

37、技术研发管理要点：

38、技术研发管理过程：

39、知识产权管理制度和流程：

40、研发管理工具：

41、研发与测试环境搭建和维护：

42、服务台：是供需沟通的重要界面，如 ServiceDesk Plus（集成多种功能模块）、ServiceHot（融入 AI 技术）、云智慧服务台（支持多渠道请求），ChatOps 作为智能化工具，提升协作效率。

43、新型运维工具：

44、项目经理的角色：

45、项目管理过程组：

46、项目管理知识领域：

47、项目绩效域：

48、智慧城市发展规划要点：

49、法的效力：

50、各类标准的具体内容：