2024下半年系统规划与管理师第一期模考试卷（论文）

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2024下半年系统规划与管理师第一期模考试卷（论文）如下：

论IT服务的部署实施

IT服务部署实施是衔接IT服务规划设计与IT服务运营的中间阶段，负责对服务组件进行客户化，并在充分满足客户要求的前提下，使用标准化的方法管理人员、资源、技术和过程。将IT服务规划导入生产环境中，为服务运营打下稳定的基础，是系统规划与管理师必须解决的问题。

问题内容：

（请以“论IT服务的部署实施”为题，分别从以下三个方面进行论述）

1、简要说明你参加的某IT服务部署实施的背景、目的、发起单位的性质、IT服务的技术和运行特点、以及你在该IT服务部署实施过程中的主要工作。

2、结合你参加的IT服务部署实施，说明你是如何进行IT服务部署实施的计划的。并结合IT服务部署实施的相关理论，说明IT服务部署实施计划的活动、关键因素。

3、根据你在IT服务部署实施的实践，阐述你在IT服务部署实施计划过程中可能存在的风险以及你是如何控制风险的。