网络规划设计师考试服务质量QoS概述

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1.8.1.8 QoS 支持

1.QoS概述

服务质量（Quality of Service, QoS）是服务性能的总效果，此效果决定了一个用户对服务的满意程度。因此在最简单的意义上，有服务质量的服务就是能够满足用户的应用需求的服务。

在Internet上为用户提供高质量的QoS必须解决以下几个问题。

QoS的分类与定义：对QoS进行分类和定义的目的是使网络可以根据不同类型的 QoS进行管理和分配资源。例如，给实时服务分配较大的带宽和较高的CPU处理时间等；另一方面，对QoS进行分类定义也方便用户根据不同的应用提出QoS需求。

准入控制和协商：根据网络中资源的使用情况，允许用户进入网络进行多媒体信 息传输协商其QoS.

资源预约：为了给用户提供满意的QoS,必须对端系统、路由器以及传输带宽等 相应的资源进行预约，以确保这些资源不被其他应用所抢用。

资源调度与管理：资源进行预约之后，是否能得到这些资源，还依赖于相应的资 源调度与管理系统。

2.QoS的若干性能指标

服务质量可用若干基本的性能指标来描述，包括可用性、差错率、响应时间、吞吐量、分组丢失率、连接建立时间、故障检测和改正时间等。

3.由QoS控制来实现QoS保证的策略

IP网络如何提供服务质量QoS支持这一问题已经成为业界关注的焦点。对于由QoS 控制来实现QoS保证，国际上不同组织和团体提出了不同的控制机制和策略，比较著名 的有以下一些：

ISO/OSI提出了基于ODP分布式环境的QoS控制，至今仍只停留在给出了用户 层的QoS参数说明和集成接口阶段，具体实现QoS的控制策略并未提出。AIM论坛提出了 QoS控制的策略和实现，ATM控制是“连接预定（connection and reservation）w型，它的核心内容是在服务建立之前，通过接纳控制和资源预留来 提供服务的QoS保证，而在服务交互的过程中，用户进程和网络要严格按照约定 的QoS实现服务QoS保证。

IETF组织也已经提出了多种服务模型和机制来满足对QoS的需求，其中比较典 型的有：RFC2115,RFC2117以及1998年、1999年提出的RFC26xx系列中的 综合业务模型、差分业务模型、多协议标签MPLS技术、流量工程和QoS路由 等，均用于解决Internet的QoS控制和管理。

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