信息系统管理工程师应用技术考什么

软考中级信息系统管理工程师的应用技术科目安排在下午考试，根据信息系统管理工程师考试大纲，下午科目考试范围如下：

1.系统管理计划；

1.1确认系统管理要求；

管理级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源）；

用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）；

1.2明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围；

1.3确定成本计算与服务计量办法；

1.4制订系统运行规章制度；

1.5制订长期与短期的系统管理计划；

面向用户的系统管理计划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持）；

建立系统管理组织与系统运行管理体制；

面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）；

2.系统管理；

2.1系统运行；

各类应用系统的运行管理；

运行计划的制订与调整；

运行操作过程的标准化；

消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理；

系统运行管理报告；

2.2用户管理；

用户注册管理及其管理方法；

用户管理报告；

2.3操作管理；

系统操作指南（系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、系统运行操作手册）；

作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）；

作业运行的分析改进；

操作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则提高操作质量）；

2.4计费管理；

计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择）；

计费数据的收集、收集计费数据的工具；

计费单位与计算方法；

事后付费与事前付费的差别以及各种措施；

2.5成本管理；

系统运行成本（初始成本项与运行成本项）；

系统运行费预算和决算；

系统运行成本的管理（预算与决算的差别分析，降低成本的方法）；

用户方成本；

2.6人员管理；

职责系统；

职工教育与培训；

外包管理；

2.7分布式站点的管理；

分布式系统常见的问题；

分布式系统的运行管理；

2.8采用运行管理系统；

系统运行管理中的问题与措施；

运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作；

分布式系统中运行管理系统的使用；

2.9系统管理标准；

2.9.1建立系统管理标准；

划定系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目；

运行操作过程标准、工作负载标准；

对监视运行状态的管理；

系统更新管理；

2.9.2分布式系统操作过程的标准化；

2.9.3标准的修订；

3.资源管理；

3.1硬件管理；

识别待管理的硬件；

硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护；

3.2软件管理；

识别待管理的程序与文档；

软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新管理；

程序库管理、软件包发行管理、文档管理；

软件资源的合法使用与保护；

3.3数据管理；

数据生命周期和数据资源管理；

数据管理（数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理）；

企业级数据管理（数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录）；

数据库审计支持；

3.4网络资源管理；

待管理项目的识别（通信线路、通信服务、网络设备、网络软件）；

网络资源管理（登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准）；

配置管理（网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理）；

网络资源维护；

网络管理（网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理）；

网络审计支持；

3.5相关设施和设备的管理；

电源设备管理、空凋设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理；

4.故障管理；

4.1故障监视；

设置待监视项目、监视的内容和方法；

4.2故障的调查；

收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因；

4.3恢复处理；

恢复作业的准备、恢复处理的形式；

主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复；

故障处理及恢复涉及的有关人员；

4.4故障记录与防再现措施；

故障的记录与报告、故障原因分析；

评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化；

4.5分布式系统的故障管理；

分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复；

分布式系统中防止故障再现；

5.安全管理；

5.1安全管理措施；

5.1.1安全管理措施的制订；

安全策略、应急计划、安全管理体系；

安全管理的项目（威胁的识别、待保护项目）；

风险管理（风险分析、风险评估、保险）；

5.1.2物理安全措施的执行设备与相关设施的安生管理、防灾管理）；

5.1.3技术安全措施的执行（系统安全措施、数据安全性措施）；

5.1.4安全管理制度的执行；

运行管理（信息中心出入管理、终端管理、信息管理）；

防犯罪管理（篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露）；

5.1.5信息系统安全有关的标准与法律法规；

5.2安全管理的实施；

运行管理手册、用户手册、安全性检查洁单；

分析研究登录数据、安全性审计支持；

分布式系统现场的安全性；

安全性强度测试；

6.性能管理；

6.1信息系统的性能评价；

6.1.1性能评价标准与方法；

性能评价项目与目的；

评价标准；

性能监视与评价方法；

6.1.2性能分析与评价；

性能评价的时机，获取性能评价数据；

性能下降原因分析，改进性能的建议；

6.2系统性能管理；

6.2.1系统性能评估；

系统性能评估项目（电源、CPU处理速度、主存容量、Cache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度）；

当前系统负载、预计系统负载；

6.2.2系统性能改进；

性能扩充的模拟（模拟工具、极限性能计算、增加选件）；

改进系统的建议；

系统用户培训；

6.3分布式的性能管理；

分布式系统性能及其评价标准；

分布式系统性能管理的因素（服务器与客户端的平衡考虑）；

7.系统维护；

7.1制订系统维护计划；

系统维护的需求（设置系统维护项目以及相应的维护级别）；

系统维护计划（维护预算、维护需求、维护管理体制、维护承诺、维护人员职责、维护时间间隔、设备更换）；

系统维护的实施形式（每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护）；

7.2系统维护的实施；

7.2.1维护工作流程；

7.2.2软件维护；

各类软件（公司开发的软件，合同开发的软件，市场购买的软件）的维护；

软件维护的合同，系统集成与维护的合同；

7.2.3硬件维护（硬件维护的合同，硬件备件及其保存）；

8.系统转换；

8.1制订系统转换规划；

8.2设计新系统运行体制；

8.3系统转换的试验；

分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证项目、设置评价标准、转换系统的准备；

转换实验；

转换实验结果的评价及转换工作量评估；

8.4系统运行的试验；

临时（并行）运行的试验与评价、正常运行的试验与评价；

8.5执行系统转换；

8.5.1制订系统转换实施计划；

确定转换项目（软件、数据库、文件、网络、服务器、磁盘设备）；

起草作业运行的临时规则；

确定转换方法（立即转换、逐步转换、平台切换）；

确定转换工作步骤和转换工具；

撰写转换工作实施计划和系统转换人员计划；

8.5.2系统转换的实施；

8.5.3系统转换的评估；

9.开发环境管理；

开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理；

10.与运行营理有关的系统评价；

10.1评价项目；

评价的目的；

评价的时机（系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时）；

设置评价项目（硬件、软件、网络、数据库、运行）；

10.2各个评价项目的评价标准；

性能（事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间）；

系统运行质量（功能评价，稳定性评价、可用性评价、可维护性评价）；

系统运行的经济效益（运行成本、系统质量与经济效益的平衡）；

10.3系统改进建议；

修改或重建系统的建议，改进系统开发方案的建议；

10.4分布式系统的评价；

11.对系统用户的支持；

对用户提供的支持（支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台）；

处理用户的新需求（标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理）；

对潜在用户的咨询服务。