准备参加2017上半年信息系统项目管理师考试的同学，希赛小编为大家整理了几篇信息系统项目管理师教程知识点梳理，以下是有关外包管理的讲解。
第19章 组织级项目管理与大型项目管理
（1）组织级项目管理的意义
a)组织级项目管理被认为是一种包括项目管理、大型项目管理、项目组合管理的系统的管理体系，它可以帮助企业实现其战略目标。
b)组织级项目管理的内容包括：项目组合管理、建立组织级的项目管理能力。
（2）项目组合管理的一般概念
a)项目组合管理是一个保证组织内所有的项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。
b)“风险评估”和“提高资源利用效率”是项目组合管理的两个要素。
（3）项目选择和优先级排列
a)项目选择和优先级排列过程是对项目创造的期望价值和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程。
b)结构化得项目选择和优先级排列方法包括：决策表技术、财务分析和DIPP分析。
i.决策表技术：对项目的各个特征进行定性或定量分析，按照加权进行计算和比较。决策表技术大多用在不十分精确的场合。
ii.财务分析：包括净现值法、内部收益率法、投资回收期法。
iii.DIPP（Devaux's Index of Project Performance）
分析：
1.可以用于处在不同阶段的项目之间进行比较的工具。
2.DIPP=EMV（截止目前的时间为止）/ETC（估算到完成时的成本）
3.EMV：项目的期望货币价值ETC：完工尚需成本
4.DIPP值越高，也就越会受益于项目完成后的收益
5.一个未来收益很高的项目其初期DIPP值要低于一个接近结束的项目DIPP值，因为后者只需要投入较少的资源就可以获得收益了。
6.如果DIPP值小于1，意味着该项目的实际成本要比预算成本高，那么就应该对这样的项目进行调整或者终止。
（4）提高组织的项目管理能力
a)Kerzner提出的项目管理成熟度模型，分为5个梯级：通用术语、通用过程、单一方法、基准分析、持续改进。
b)组织级项目管理成熟度模型（PMI提出的OPM3模型）。
i.首先，OPM3包括3个组成要素：知识、评估、改进。
ii.OPM3知识体系的基本框架：最佳实践、能力、可见的结果、关键绩效指标。概括地说：组织通过对可见结果的关键绩效指标来判定是否达到了某种能力，同时具备了某些能力之后就预示着其对应的最佳实践可以实现。
iii.OPM3知识体系的第二个重要概念是依赖条件。“能力”之间和“最佳实践”之间存在着依赖关系。
iv.第三，OPM3其最佳实践的分类。最佳实践处于3个维度：
1.过程组：启动、计划、执行、控制、收尾。
2.知识领域：项目管理、大型项目管理、项目组合管理。
3.过程改进的阶段：标准化、可测量、可控制、持续改进。
（5）项目管理办公室
a)项目管理办公室（PMO）在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行并加以实现的功能。
b)PMO的主要功能：
i.日常性职能：建立组织内项目管理的支撑环境、培养项目管理人员、提供项目管理的指导和咨询、组织内的多项目的管理和监控。
ii.战略性职能：项目组合管理，提高组织项目管理能力。
（6）大型及复杂项目管理
a)大型及复杂项目的特征：项目周期长、项目规模大、项目团队构成复杂、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。
b)一般的项目的计划主要关注与项目活动的计划。但是大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划。
c)对于大型和复杂项目来说则必须建立以过程为基础的管理体系，包括：制定过程、执行过程、监督过程。第三方独立的监督机制：质量保证（QA）。
d)项目的目标是4个方面的集合：范围、质量、时间、成本。
e)项目的控制过程有3个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。
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