PRINCE2®对每个项目目标都定义了容许偏差来建立授权的限制范围,通过定义指导、管理和交付这三个层次所需要承担的责任来建立合适的制度。通常按照三个方式进行:
1、设定三大层次中,每个层次对于六个绩效指标的容许偏差,一层一层进行授权,之前讲过的六大绩效指标(时间,成本,范围质量,外加风险和收益)。
2、建立控制:如果预测项目将突破容许偏差,就上报更高一级管理层,决定项目如何继续。
3、实施保证机制:使得各级管理层有信心,有效控制项目。
例外管理的实施,可以高效的利用高级管理层的时间,确保在组织的正确层次进行决策从而减少了高层的负担,又不削弱他们的控制。其实例外管理就是授权的问题,在每个层次有多少权限,而在实战中往往头疼的就是授权,授权不够,畏首畏尾。授权过多,什么都敢做,没有约束。