PRINCE2®认证第五章组织知识点:组织定义
1. 项目
(1)按照一个被批准的商业论证,为交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。
(2)项目必须是灵活的,可能在一个相对较短的时间段需要多方面技能。
2.项目群
用于交付与组织战略目标相关的成果和收益。
3.公司组织
项目不管是不是项目群的一部分,但一定存在于一个更广泛的公司组织环境中。
4.角色和工作
PRINCE2®通过一系列关联的职责来定义每一个角色。根据项目需要,角色可共享或合并。
5.三种项目利益
(1)商业:证明项目投资的合理性和投资价值。项目主管角色就是负责商业利益的。
(2)用户:用户观点应代表:
①项目完成后,他们将使用项目的产出实现收益;
②他们将运营、维护或支持项目的产出;
③以及项目的产出将对他们产生影响。
(3)供应商:代表那些将提供必须技能和生产项目产品的人员或团体。
(4)“客户”通常可以理解为商业与用户利益的集合用语;但开发新产品投放市场,则商业利益与供应商利益一致,“客户”简单地等同于“用户”。