PRINCE2^®认证第四章知识点之商业论证方法

PRINCE2^®认证第四章商业论证知识点：商业论证方法

1、开发商业论证

（1）项目主管负责商业论证：可授权专业分析师或项目经理、项目主管负责开发与批准。如果不具备专业技能，项目管理委员会应考虑由项目保证来协助开发。

（2）概要商业论证：为保证在指导流程中获得项目管理委员会的批准和授权启动，概要商业论证应该在项目开始前的准备流程中，根据项目任务书加以开发。 

（3）详细的商业论证：来源于概要商业论证、项目计划（成本、时间、产品）和风险登记单。

2、验证和维护商业论证

（1）使项目利益相关方确信项目始终是可取的、可交付的和可获得的，是项目主管的职责。

（2）项目主管不能只依赖阶段竣工评估来判断，而应该发挥项目保证的协助作用。

3、确认收益

（1）目的：识别收益；选择那些能可靠证明收益的客观测量方法；收集基线测量（根据基线测量、可以量化改进）；决定如何、何时、由谁来收集收益测量。

（2）解决方法：

①最初由项目经理在启动阶段编制收益评审计划。

②申请项目授权时，计划被递交给项目管理委员会审批。

③如果公司或项目群管理层将管理或参与收益评审，项目管理委员会需要获得他们批准。

④每个阶段临近结束，收益评审计划将根据实际获得的收益进行更新，并根据剩余的收益评审，无论是项目生命周期之内还是之后，均要编制修改的收益评审计划。

⑤因为收益评审计划可能会由项目、公司或项目群管理层来管理，PRINCE2^®?建议将它与项目计划和阶段计划分开。

⑥项目结束后的收益评审中，公司或项目群管理层将要求高级用户们负责提供证据。

4、商业论证的内容

（1）内容概要：突出商业论证的关键点，应该包括重要收益和投资回报。

（2）理由：项目任务书可能会对理由进行了定义；如果没有项目任务书，就应该对理由进行澄清。

（3）可选商业方案：任何投资都有3种可选商业方案，即什么也不做、做最少的、做一些。

（4）预期收益：

①可以是财务的和非财务的；

②实现收益的一个关键要求，是要明确团队与个人收益所承担的责任。每个收益的责任应该分配给合适的个人，最好是受到收益影响的用户小组；

③预期收益清单会对项目提供的产品产生影响，绘制收益路线图，可根据收益实现的影响进行决策，即进行项目的合理性判断；

④收益的量化，使设定收益容许偏差成为可能。有许多方式可验证预期收益，如敏感性分析可用来决定商业论证是否过于依赖一个特定的收益；

⑤收益一旦被定义，就应该在收益评审计划中描述建立和收集收益测量的活动。

（5）预期负收益：需要考虑在内。

（6）时间：识别项目的时间要求，可帮助识别收益评审的容许偏差和时间安排。

（7）成本：

①商业论证应对按项目计划形成的成本，以及它们赖以为基础的假定作概述；

②成本应包括详细的持续运营和维护费用，以及如何提供这些资金的安排。

（8）投资评估：应包括项目成本（生产要求的产品和项目管理的成本）和持续运营与维护成本。

（9）主要风险：任何机会都有可能被某一风险因素抵销；商业论证应包括总体风险概要，强调对商业目标和收益将产生影响的主要风险。