PMBOK®(Project Management Body of Knowledge,项目管理知识体系指南)所界定的项目管理十大知识领域包括:
整合管理(Integration Management):
整合管理是对隶属于项目管理过程组的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程。其核心是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡,以便满足项目利害关系者的要求。
范围管理(Scope Management):
范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。其基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项,确保项目不但完成全部规定要做的,而且也仅仅是完成规定要做的工作,最终成功地达到项目的目的。
时间管理(Time Management):
也称为进度管理,其作用是保证在规定时间内完成项目。项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
成本管理(Cost Management):
成本管理包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完工。
质量管理(Quality Management):
质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方目标的各个过程。其目的是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。
项目资源管理(Resource Management):
在某些资料中也被称为“人力资源管理”,项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。其核心是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。
沟通管理(Communication Management):
项目沟通管理包括通过开发工件,以及执行用于有效交换信息的各种活动,来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。其目的是在人、思想和信息之间建立联系,这些联系对于取得成功是必不可少的。
风险管理(Risk Management):
项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。项目风险管理需要的过程有识别、分析不确定的因素,并对这些因素采取应对措施,把有利事件的积极结果尽量扩大,而把不利事件的后果降低到最低程度。
采购管理(Procurement Management):
采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。其需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。
项目相关方管理(Stakeholder Management):
也称为“干系人管理”,项目相关方管理包括用于开展识别项目相关方、规划相关方参与、管理相关方参与和监督相关方参与等工作的各个过程。其核心是和项目干系人搞好关系并令其满意。
PMBOK®指南是PMP®考试的指定教材,这些知识领域为项目管理提供了全面的指导框架。考生应该围绕这些知识领域进行系统的学习和复习,以准备PMP®考试并提升项目管理能力。
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